Zaloguj się

Jeśli nie pamiętasz danych logowania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez czat na żywo lub e-mail. Będziesz musiał podać informacje weryfikacyjne, takie jak pełne imię i nazwisko, data urodzenia oraz ewentualnie szczegóły ostatnich transakcji. Po zweryfikowaniu tożsamości pomożemy Ci odzyskać dostęp do konta.

Konto może zostać zablokowane z kilku powodów:

• Wielokrotne nieprawidłowe próby logowania (blokada automatyczna na 30 minut)
• Brak weryfikacji KYC po przekroczeniu limitu depozytów
• Podejrzenie naruszenia regulaminu lub działalności oszukańczej
• Samowykluczenie lub limit ustawiony przez gracza

Skontaktuj się ze wsparciem, aby wyjaśnić przyczynę blokady i uzyskać instrukcje odblokowania konta.

Sprawdź następujące kwestie:

• Upewnij się, że Caps Lock jest wyłączony
• Sprawdź, czy nie kopiujesz spacji przed lub po haśle
• Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie
• Spróbuj użyć innej przeglądarki lub trybu incognito
• Sprawdź połączenie internetowe
• Upewnij się, że nie używasz VPN z kraju objętego ograniczeniami

Jeśli problem nadal występuje, skorzystaj z funkcji odzyskiwania hasła lub skontaktuj się ze wsparciem.

Wykonaj następujące kroki:

• Sprawdź folder spam lub wiadomości-śmieci
• Dodaj nasz adres e-mail ([email protected]) do zaufanych kontaktów
• Sprawdź, czy podałeś poprawny adres e-mail
• Poczekaj do 15 minut – czasami dostarczenie wiadomości może zająć więcej czasu
• Spróbuj ponownie wysłać link do resetowania

Jeśli nadal nie otrzymasz wiadomości, skontaktuj się ze wsparciem przez czat na żywo.

Problemy techniczne mogą wynikać z:

• Problemów z połączeniem internetowym – sprawdź stabilność połączenia
• Przestarzałej przeglądarki – zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji
• Zablokowanych plików cookie – włącz obsługę plików cookie w ustawieniach przeglądarki
• Rozszerzeń przeglądarki (np. blokery reklam) – wyłącz je tymczasowo
• Konserwacji strony – sprawdź naszą stronę statusu lub media społecznościowe

Jeśli problem utrzymuje się, spróbuj zalogować się z innego urządzenia lub skontaktuj się ze wsparciem.

Tak, możesz zmienić adres e-mail, ale wymaga to weryfikacji tożsamości ze względów bezpieczeństwa. Zaloguj się na swoje konto, przejdź do ustawień profilu i wybierz opcję zmiany adresu e-mail. Będziesz musiał potwierdzić zmianę zarówno ze starego, jak i nowego adresu e-mail. Jeśli nie masz dostępu do starego adresu, skontaktuj się ze wsparciem i przygotuj dokumenty tożsamości do weryfikacji.